Effective February 13, 2022, all time must be entered using the Sandata app or Telephonic Visit Verification (TVV). Start using Electronic Visit Verification (EVV) today to avoid a delay in pay.
As a reminder, all time should be submitted via EVV. EVV is an electronic system used by Participant Directed Workers (PDW) to clock in and out. PDWs will be required to use a cell phone or house phone to clock in and out with EVV.
The Department of Health Care Finance’s (DHCF) EVV vendor is Sandata. All time must be entered through the Sandata portal, the Sandata Mobile Connect app, or TVV.
For more information about EVV and instructions on getting set up with Sandata, please visit our EVV Resources page.
For questions regarding the Sandata EVV system or technical issues please contact Sandata Customer Services.
Phone: 855.962.1322
Email: WDCCustomerCare@Sandata.com.
¡Comience a usar EVV hoy!
A partir del 13 de febrero de 2022, todas las horas trabajadas deben registrarse utilizando la aplicación de Sandata o una verificación telefónica de visitas (Telephonic Visit Verification, TVV). Comience a usar la verificación electrónica de visitas (Electronic Visit Verification, EVV) hoy para evitar retrasos en su paga.
Como recordatorio, todas sus horas deben presentarse a través de EVV. La EVV es un sistema electrónico que los Trabajadores Dirigidos por el Participante (Participant Directed Workers, PDW) usan para marcar sus horas de entrada y salida. Los PDW deberán usar un teléfono celular o una línea terrestre para marcar sus horas de entrada y salida con EVV.
El proveedor de EVV del Departamento de Finanzas del Cuidado de la Salud (Department of Health Care Finance, DHCF) es Sandata. Todas las horas trabajadas deben registrarse a través del portal de Sandata, la app de Sandata Mobile Connect o TVV.
Para obtener más información sobre EVV e instrucciones para configurar Sandata, por favor visite nuestra página de recursos de EVV.
En caso de dudas sobre el sistema EVV de Sandata o problemas técnicos, por favor comuníquese con la Atención al Cliente de Sandata.
Teléfono: 855.962.1322
Correo electrónico: WDCCustomerCare@Sandata.com.
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